“只要9.9元，一天能领200元”“只要一杯奶茶钱，隔离在家也能躺赚”。

　　保险公司诱人的口号背后，结果却往往是投保容易，理赔难。黑猫投诉平台就有1155条“隔离险”投诉信息——认为保险公司在玩“文字游戏”是投保者们最大的抱怨。

　　在1155条投诉信息中，“非密接或非中高风险地区被隔离”成为投诉者遭遇的最高频拒赔理由。

　　部分地区以封控区、管控区和防范区划分疫情地区，这也成为保险公司的不赔付理由——投保者不是处于中高风险地区被隔离的，不满足赔付条款。此外，还有投诉者被告知“接触无症状感染者不能叫做密接”，保险公司拒绝理赔。

　　提供指定官方证明及内容也成为投保者获得赔付的难题之一。“韭菜”在申请理赔时，保险公司就以居委会开具的封控证明上没有“强制隔离”字眼为由，拒绝理赔。

　　“我所在小区的居委会通常只会开具模板证明，拒绝提供这种定制化的模板。”试图向居委会申请定制化证明却失败的“韭菜”说。

　　目前，市面上的新冠“隔离险”产品已经不多了，市面上的“隔离险”产品一度曾多达六十多种。

1155条投诉信息中涉及的公司，至少有12家保险公司下架了“隔离险”产品，不少公司深陷理赔纠纷。这些投诉信息中，仍有84.8%的投诉未完成处理。

实际上，今年年初，监管部门对新冠“隔离险”进行规范。2022年2月份，银保监会发布《关于规范“隔离”津贴保险业务经营有关问题的紧急通知》，要求保险公司端正经营理念，规范产品设计、销售误导及条款不明确、无故拒赔等行为。

保险是不是骗子？个人认为，“隔离险”可能问题多多，但也只是保险一种吧，不宜以偏概全。